Ausgewählte Plantagen

Unsere Produkte stammen von sorgfältig ausgewählten Produzenten, die jahrelange Erfahrung, in der Kultivierung von Nutzpflanzen, haben.

Vom Erntezeitpunkt bis zur Weiterverarbeitung wird nichts dem Zufall überlassen und jeglicher Produktionsschritt wird unter strengsten hygenischen Bedingungen ausgeführt, um ein professionell verarbeitetes Produkt zu liefern.


Kundensupport

Für uns gibt es keine Probleme, wir kennen nur Herausforderungen. Und so gehen wir auch mit Kundenanfragen um. Wir versuchen jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu lösen und auch am Wochenende sind wir, wenn auch nicht den ganzen Tag, erreichbar.

Wir sind für dich da. Sowohl vor als auch nach deinem Einkauf bei deinem Experten für Farbstoffe, pflanzlichen Ursprungs, KCandles.de.


Qualitätskontrolle

Obwohl wir größtes Vertrauen in unsere Produzenten haben, kontrollieren wir unsere Produkte mehrfach, bevor sie in den Verkauf gehen. Dazu gehört, dass alle Farben aus unserem Sortiment, vor dem Abfüllen, durch ein Sieb geschüttelt werden, um eventuelle Fremdstoffe zu entfernen, die in der automatisierten Produktion in das Produkt gelangt sein könnten.

Weiterhin achten wir stets darauf, dass wir unsere Farbstoffe aus einem ökologischen Anbau beziehen oder eine Rückstandsanalyse erfolgt ist. Sollte dies nicht möglich sein, stellen wir unseren Kunden einen Analysebericht, jeder Charge, zur Verfügung. Diesen lassen wir in einem unabhängigen, akkreditierten deutschen Labor, nach staatlichen Prüfmethoden, auf Rückstände von Pestiziden und den Schwermetallen Arsen, Blei, Cadmium und Quecksilber testen. Die Ergebnisse veröffentlichen wir bei unseren Produktbildern. Zudem bieten wir an, diese auf Anfrage per E-Mail zu versenden.