Versand- & Zahlungsbedingungen

Versandbedingungen:

Ihre Ware wird von uns als versichertes Paket versendet. Jegliche Pakete werden ausschließlich in neutraler Verpackung versendet.

Da wir wichtige Rechtstexte nur in deutscher Verfassung zur Verfügung stellen können, richtet sich unser Angebot hauptsächlich an die deutschsprachigen EU-Länder Deutschland und Österreich. Ein Versand in andere Länder ist dennoch ggf. möglich. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich gerne: info@kcandles.de

Es gelten folgende Tarifpauschalen:

Tarif Deutschland:

Versandkostenpauschale: 5,95€

Versandkostenfrei ab: 80€

Expressversand: 11,95€

Tarif Österreich:

Versandkostenpauschale: 13,95€

Versandkostenfrei ab: 150€

Tarif Andere:

Versandkostenpauschale: Nach Absprache (Kontakt: info@kcandles.de)

Versandkostenfrei ab: Nach Absprache (Kontakt: info@kcandles.de)

Zahlungsbedingungen:

Im Moment können wir Ihnen nur die Möglichkeit der Bezahlung per Vorkasse anbieten. Bitte geben Sie dafür Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck an.

Bis zu einem Warenwert von 100€ akzeptieren wir einen Zahlungsnachweis in Form einer PDF. Handschriftliche Quittungen, Quittungen in reiner Textform oder Screenshots werden nur in Ausnahmefällen nach unserem Ermessen akzeptiert.

Bei einer Fälschung der Quittung und dem Ausbleiben der erwartenden Zahlung, erstatten wir Strafanzeige und sperren Ihren Kundenzugang.

Lieferung an Packstation/Postfiliale:

Gerne versenden wir Ihre Bestellung an eine DHL Packstation oder Postfiliale. Hierfür haben Sie die Möglichkeit bei der Auswahl der Vesandart "DHL Standardversand" auszuwählen. Dort finden Sie dann eine Checkbox "Versand an Packstation", die Sie bestätigen müssen. Danach haben Sie die Möglichkeit, den von Ihnen gewünschten Lieferort auszuwählen.

Achtung: Leider funktioniert die Auswahl des Versand an Packstation/Postfiliale nicht, wenn Sie vorher eine abweichende Lieferadresse angeben haben.